Глобальные новости»Качество работы столичных поликлиник проверяют тайные пациенты

Качество работы столичных поликлиник проверяют тайные пациенты

19.07.2016

По его словам, «мнимых больных» около тысячи человек, они дополняют работу службы качества, которая стабильно занимается разбором жалоб пациентов, отслеживает и анализирует отзывы в блогах и социальных сетях. Тайные пациенты проверяют качество обслуживания в столичных поликлиниках, а кроме этого работу Единой врачебной информационной системы (ЕМИАС), при помощи которой горожане записываются на прием к мед. работникам. Об этом 19 июля сказал в интервью официальному порталу руководства Москвы зампредседатель столичного Департамента информационных технологий Владимир Макаров.

За качеством виртуальных сервисов ЕМИАС в российской столице смотрят тысяча тайных пациентов.

Система дает возможность отслеживать доступность врачебной помощи в лечебных учреждениях и ликвидировать возникающие проблемы. Ряды «мнимых больных» насчитывают порядка тысячи человек. «У нас достаточное количество волонтеров, которые готовы помогать в получении ценной информации», — проинформировал Макаров в интервью порталу московской мэрии. «ЕМИАС накапливает внушительное количество информации, которую можно использовать для принятия определенных управленческих решений». «В основной массе учреждений уровень доступности первичной медико-санитарной помощи составляет порядка 98,5%», — объяснил Макаров.

Автор: krasnews.com
  • Голосовать:
  • 0
Нет комментариев
  • Добавьте комментарий первым!
Добавить комментарий
Войти через соцсеть
или