Глобальные новости»На горячую линию МЦК с 10 сентября поступило не менее 600 сообщений

На горячую линию МЦК с 10 сентября поступило не менее 600 сообщений

22.09.2016

Пассажиры Московского центрального кольца (МЦК) направили не менее 600 обращений, связанных с работой нового вида транспорта, после его запуска, сказали в пресс-центре столичного метрополитена.

На этот момент навигация появилась на 15 транспортно-пересадочных узлах (ТПУ) МЦК, сообщает Информационный центр руководства Москвы.

Ежедневно по МЦК будет курсировать до 134 пар поездов «Ласточка» вместимостью по 1,2 тыс. человек пассажиров.

Совсем скоро работники РЖД и Московского метрополитена обработают прочие обращения и учтут пожелания пассажиров. На протяжении первого месяца работы проезд на МЦК бесплатный. До конца года планируется открыть оставшиеся 5 станций кольца и увеличить число пересадок на метро до 14.

За 11 дней на горячую линию, в сервисные центры «Московский транспорт» и на Единый транспортный портал поступило не менее 600 обращений от пассажиров с жалобами и предложениями по работе МЦК.

Благодаря запуску Московского центрального кольца москвичи и гости столицы могут совершить не менее 350 пересадок, а время в пути для многих сократится в три раза.

Все пожелания по работе подвижного состава, состояния платформ и расписания движения поездов перенаправлены в ОАО «РЖД».

«Так, например, было множество обращений относительно голосовых объявлений в подвижном составе о том, с какой стороны находится платформа на следующей станции, по аналогии с объявлениями в метро, — комментирует Роман Латыпов. Некоторые замечания пассажиров удаляются общими силами», — приводит слова первого заместителя начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Романа Латыпова pr-служба подземки.

Автор: krasnews.com
  • Голосовать:
  • 0
Нет комментариев
  • Добавьте комментарий первым!
Добавить комментарий
Войти через соцсеть
или