Глобальные новости»Юзеры iPhone 7 жалуются за плохой звук в процессе звонков

Юзеры iPhone 7 жалуются за плохой звук в процессе звонков

24.09.2016

Компания Apple официально пока не комментирует этот вопрос, однако на сайте производителя появилась статья «Руководство по устранению неисправностей», в которой предлагаются методы решения проблемы с искаженным звуком.

Отмечается, что плохая работа динамиков четко слышна в процессе телефонных разговоров.

Один из пользователей форумов поддержки объявил, что речь собеседника в процессе разговора звучит как словно издалека. Некоторые юзеры уже выражали недовольствие на происхождение шипящего звука при большой нагрузке на устройство и проблемы с сотовой связью при переходе в обыденный режим после режима полета. По утверждению пользователей, столкнувшихся с проблемой, звук является глухим и отдаленным.

По утверждению одного из пользователей, когда он позвонил в службу поддержки клиентов Apple, его попросили записать голосовое сообщение и проиграть его при помощи динамика, который применяется для телефонного разговора.

Те юзеры, которые уже успели обратиться с данной проблемой в службу поддержки Apple, подчеркнули, что получили советы отдать свои гаджеты в ремонт, либо же проконсультироваться со специалистами в ближайшем розничном магазине Apple. Проблему с «отдаленным» звуком в процессе разговора можно немного сгладить, уменьшив громкость. Уполномоченный технической поддержки порекомендовал действовать по алгоритму, приведенному в руководстве пользователя и соответствующему случаю, когда «звук отсутствует либо искажен». Юзеры в свою очередь утверждают, что предприняли все шаги, указанные в руководстве, однако это не решило проблемы.

Вслед за сообщениями о некорректной работе проводной гарнитуры EarPods с разъемом Lightning и тайным посвистыванием появились новые жалобы от собственников новых телефонов Apple iPhone 7 и iPhone 7 Plus. В некоторых случаях Apple не исключает замены телефона.

Надеюсь, в компании услышат пользователей и начнут изучать проблему.

Автор: krasnews.com
  • Голосовать:
  • 0
Нет комментариев
  • Добавьте комментарий первым!
Добавить комментарий
Войти через соцсеть
или