Глобальные новости»Постояльцев отеля в Выборге призвали не плакаться и «фильтровать мысли»

Постояльцев отеля в Выборге призвали не плакаться и «фильтровать мысли»

11.10.2016

Владелица отеля поведала «Радио Балтика», почему в глобальной сети появляются резкие ответы.

«Плохие отзывы пишут 18, 20 и 21-летние, а нормальные люди этим не занимаются». Я прекрасно помню всех этих гостей, отлично помню. «Такие крики стоят!» — жаловалась предпринимательница.

По утверждению предпринимательницы, условия проживания в обычном номере в Linna соответствуют европейским, и большинство обвинений не соответствует реальности.

«Ремонт у нас идет частично, мы расширяемся». Один номер стоит 500 тыс., чтобы его запустить. Это говорит о том, что люди совсем-совсем серые.

Эмоциональную реакцию на критические отзывы женщина пояснила тяжёлым трудом и необходимостью в точном смысле «вылизывать» все номера.

Владелица гостиницы также выступила против публикации отзывов о проживании на особых сервисах. «Постирай белье, все прибери, кофе свари».

Хозяйка отеля также сообщила, что не понимает, зачем нужны отзывы на особых интернет-ресурсах по бронированию. По её словам, она тратит большие деньги на содержание гостиницы, чтобы ей потом «гадости писали». Нигде такого нет. У меня и кофе недешевое, и белье из Финляндии, так как супруг там живет. «Мне обидно, потому я и написала так грубо», — посетовала женщина. В продолжительной перспективе подобное отношение к клиентам может плохо воздействовать на бизнес, добавил специалист. «Они только больше будут потом огрызаться», — уверен специалист. Мужчине, пожаловавшемуся на плохую звукоизоляцию, порекомендовали «фильтровать свои мысли», а женщине, недовольной стоящей на полу микроволновкой, объяснили, что отель нужен для того, чтобы не ночевать на улице.

Нелицеприятные ответы получали и те постояльцы, которые в общем хвалили отель. Один из клиентов написал, что в заведении «чисто, уютно и комфортно», однако установил за чистоту 7,5 баллов.

Автор: krasnews.com
  • Голосовать:
  • 0
Нет комментариев
  • Добавьте комментарий первым!
Добавить комментарий
Войти через соцсеть
или