Глобальные новости»Российская турфирма выдала клиентам поддельные билеты на самолет

Российская турфирма выдала клиентам поддельные билеты на самолет

16.09.2017

Поддельные билеты на отдых продавала своим клиентам турфирма из Калининграда. Минувшей весной они обратились в туристическую компанию и приобрели там путевку в Турцию на 2-х взрослых и ребенка. «Нам сообщили, что гостиницу забронировали на 11 августа, обещали передать билеты за один-два дня до вылета», — поведала Мария. Когда до отлета оставалось пару дней, им позвонили из компании и сказали, что лететь на отдых не неопасно, так как в Турции разразилась эпидемия вируса Коксаки. Но семья решила все-таки решила не вслушиваться к советам женщины и пришла за билетами. «Позже Елена передала нам, что ее сотрудница „накосячила“ — не забронировала нам гостиницу — и пообещала всё исправить», — поведала Мария. Затем Прокопенко стали настаивать на собственной поездке, однако в турфирме им проинформировали, что одна из их сотрудниц забыла забронировать им отель и поэтому им предложили лететь в Тунис. Прокопенко согласились, однако когда 22 августа прибыли в аэропорт выяснилось, что им выдали поддельные авиабилеты. «Со слов сотрудниц аэропорта, по этим билетам в середине лета летали иные люди», — прибавила Мария Прокопенко. Руководитель компании сообщила, что вина за сорванный отпуск лежит на недобросовестной сотруднице, которая уже уволена.

«Я Маше [Прокопенко] все пояснила, извинилась перед ней». После этого семье Прокопенко посоветовали провести отпуск в Тунисе. Билеты предоставил туроператор, с которым мы уже не работаем. «Я обязательно разберусь в данной ситуации», — разъяснила владелица компании. Компенсация может составлять до 15 тыс. руб. на каждого члена семьи.

Семье Прокопенко вернули стоимость путёвки, выплатили в качестве компенсации 20 тыс. руб. и возместили остальные расходы, связанные с поездкой.

Автор: krasnews.com

Соответствующие общественные объединения (организации) ликвидированы или их деятельность запрещена. Список организаций, чья деятельность признана экстремистской и запрещенной на территории РФ   minjust.ru/ru/nko/perechen_zapret

 

  • Голосовать:
  • 0
Нет комментариев
  • Добавьте комментарий первым!
Добавить комментарий
Войти через соцсеть
или